HOME >> JAバンクトップ >> お客様窓口




キャッシュカード・通帳等の紛失について
JAカードの紛失・盗難について
金融商品についてのお問い合わせ
金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置
 



キャッシュカード・通帳等の紛失について
キャッシュカード、通帳、証書、ご印鑑のいずれか1つでも紛失された場合は、以下の窓口にご連絡ください。

ご連絡時間 ご連絡先
平日営業時間
(平日 8:30〜17:00)
※貯金等の金融取引は9:00〜15:00
各お取引支店窓口
店舗情報一覧はこちら
土曜日・ 日曜日・ 祝日
(24時間受付)
平日営業時間外
(8:30〜17:00以外の時間帯)
JAバンク新潟コールセンター
(株)JA新潟電算センター内
TEL: 0120-887-239 (フリーダイヤル)


◆ ◆ ◆


 JAカードの紛失・盗難について
JAカードの紛失・盗難された場合には、下記「NICOS盗難紛失受付センター」までご連絡ください。

ご連絡時間 ご連絡先
24時間365日受付 三菱UFJニコス梶@ NICOS盗難紛失受付センター
TEL: 0120-15-9674 (フリーダイヤル)


◆ ◆ ◆


 金融商品についてのお問い合わせ
金融商品に関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

ご連絡時間 ご連絡先
平日営業時間
(平日 8:30〜17:00)
※貯金等の金融取引は9:00〜15:00
各お取引支店窓口 店舗情報一覧はこちら
または、
JA越後ながおか 金融共済部金融課
TEL: 0258-35-1306


なお、住宅ローン、マイカーローン、教育ローン、カードローンなど、JAで取り扱っているローン商品に関するお問い合わせにつきましては、下記の窓口でも受け付けておりますので、お気がるにお問合せください。

ご連絡時間 ご連絡先
土・日・祝日を除く
9:00〜17:00
JAバンク新潟ローンセンター
TEL: 0120-008-242 (フリーダイヤル)



◆ ◆ ◆


 金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置
当JAでは、お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、JAバンクに関するご相談および苦情等を受付けておりますので、お気軽にお申し出ください。
JAバンクの苦情等対応にかかる業務運営体制・内部規則等について

ご連絡時間 ご連絡先
平日営業時間のみ
(平日 9:00〜17:00)
※金融機関の休業日を除く
各お取引支店窓口 店舗情報一覧はこちら
または、
JA越後ながおか 金融共済部金融課
TEL: 0258-35-1306
JA越後ながおか リスク管理室
TEL: 0258-35-1392
平日営業時間のみ
(平日 9:00〜17:00)
新潟県JAバンク相談所
TEL: 025-224-3100



お客様窓口のトップへ戻る