HOME >> インフォメーション >> JAバンク及びJA共済の苦情等対応にかかる業務運営体制・内部規則等について




金融ADR制度（裁判外紛争解決制度）の創設に伴い、JAバンク及びJA共済の苦情等対応にかかる業務運営体制・内部規則等を制定しましたのでお知らせいたします。

＊内容をご覧になるには、下記のPDFファイルをそれぞれダウンロードしてください。
１．利用者様からの信用・共済事業にかかるお申し出に対する対応について（PDF178KB）
２．JAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置について（PDF335KB）
３．JA共済の苦情処理措置および紛争解決措置について（PDF226KB）

　






　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　情報更新日：平成23年度4月1日


JA越後ながおか　総務部総務課　(電)　0258-35-1303　　E-mail：soumu@ja-e-na.or.jp